Политика конфиденциальности

Templr - десктоп-приложение и облачный сервис для публикации в Telegram, Max и ВКонтакте. Оператор персональных данных: ИП Илюшин Евгений Алексеевич, ИНН 662515340920, ОГРНИП 320665800080124 (Россия). Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». По вопросам обработки данных: support@templr.ru

При покупке подписки и использовании приложения мы обрабатываем:

• Email-адрес - для выдачи лицензионного ключа и отправки уведомлений
• IP-адрес - фиксируется в логах сервера при каждом запросе
• Идентификатор устройства (machine fingerprint) - формируется при активации ключа для ограничения количества устройств по тарифу
• Имя устройства - передаётся при активации («Templr Desktop»), хранится для идентификации устройства в аккаунте

Мы не собираем и не храним: токены ваших Telegram/Max/VK-каналов (они хранятся только локально на вашем компьютере), содержимое ваших постов, данные аудитории.

Анонимная телеметрия (при наличии согласия): события использования приложения - открытие, публикация, генерация обложки. Не содержит содержимого постов или токенов. Отключается в Настройках приложения.

Телеметрия обновлений - технические события о работе автообновления и серверных хелперов: номер версии Templr, статус скачивания/применения обновления, причина отката (если был), время отклика серверного хелпера, тариф (как категория, без email). Используется для отслеживания качества релизов и быстрого реагирования на сбои у пользователей. Не содержит текстов постов, имён каналов, email-адресов, токенов мессенджеров и путей к файлам. Отключается тем же переключателем в Настройках, что и общая телеметрия.

Email для уведомления о запуске (waitlist) - если вы оставили адрес в форме «Сообщить о запуске» до релиза, мы храним его с единственной целью: один раз уведомить вас о выходе Templr. Адрес не используется для рекламных рассылок и удаляется по вашему запросу (см. раздел 6).

Веб-аналитика (сайт templr.ru) - на сайте используется Яндекс.Метрика. Она собирает обезличенные данные о посещении: страницы и время визита, источник перехода, тип устройства и браузер, IP-адрес, действия на странице (клики, прокрутка) и записи сессий (Вебвизор). Эти данные не содержат содержимого ваших постов и токенов мессенджеров и используются только для улучшения сайта. Метрика использует cookie-файлы; отказаться можно в настройках браузера или средствами Яндекса.

• Email - выдача лицензионного ключа, уведомления об истечении подписки, ответы на обращения
• IP-адрес - безопасность, защита от злоупотреблений
• Идентификатор и имя устройства - ограничение одновременного использования на нескольких устройствах согласно условиям тарифа

• Email, идентификатор устройства - до удаления аккаунта
• IP-адрес в логах - 90 дней, затем автоматически удаляется
• Данные об оплате (billing events) - 5 лет в соответствии с требованиями налогового учёта

Мы передаём данные только в объёме, необходимом для работы сервиса:

• YooKassa (ООО «ЮMoney») - обработка платежей. Email передаётся в метаданных платежа.
• Resend (resend.com) - отправка транзакционных email. Передаётся только адрес получателя и текст письма.
• DeepSeek - текст ваших запросов к помощнику при написании (только на платных тарифах) для генерации ответа. Передаётся лишь содержимое самого запроса.
• Хостинг - сервер api.templr.ru размещён на арендованном VPS на территории России. Хостер имеет технический доступ к серверу.
• Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») - веб-аналитика сайта templr.ru. Передаются обезличенные данные о посещении (см. раздел 2). Обработка - на серверах Яндекса в России.

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации в соответствии со ст. 18 Федерального закона №152-ФЗ. Мы не продаём и не передаём ваши данные в рекламных целях.

В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе:

• Получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем - напишите на support@templr.ru
• Исправить некорректные данные - через обращение в поддержку
• Удалить аккаунт и данные - через кнопку «Удалить аккаунт» в приложении Templr → Настройки. После удаления email и идентификаторы устройства анонимизируются. Данные об оплате сохраняются 5 лет для налогового учёта.
• Отозвать согласие на телеметрию - через переключатель в Настройках приложения
• Удалить email из заявки на запуск (waitlist) - напишите на support@templr.ru, и адрес будет удалён

Запросы исполняются в течение 30 дней.

Соединение с сервером защищено TLS (HTTPS). Идентификаторы устройств хранятся в виде хэшей. Токены платёжной системы не хранятся на наших серверах - платёж обрабатывает YooKassa напрямую.

При существенных изменениях мы уведомим по email, указанному при покупке. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

По любым вопросам об обработке персональных данных: support@templr.ru